欢迎来到复尔国际商城!咨询电话:075583916666

  • 登录 | 注册
  • 联系我们
    帮助中心首页 > 帮助中心

     您好,为了让您的购物旅程更开心、更完满,也为了让您尽情享受生活的美好、省去日后不必要的烦心时间,请您先用短短的5分钟阅读一下我们精心总结的《购物须知》,它一定会为您省去麻烦,让您舒心购物~~在此提前祝您购物愉快~~

    一、下单及支付:

           亲,所有订单发货是由系统自动分配完成,因此我们希望在下单前务必确认收件人手机号码、姓名、地址(地址务必详细到门牌号),以免给您造成不必要的麻烦!

    二、物流配送:

           亲,请您在下单前在各大物流官方查询收货地址是否可以配送,如果超出送货范围请不要下单或者咨询物流客服哦,您下单后,请您务必保持通讯工具畅通,单号可在用户中心订单详情查看到,复制该单号可在相应的物流官网查看物流信息。

           商品配送时以便我们可以及时联系到您。在签收前请详细检查商品是否有损坏,如有损坏请及时联系在线客服。如商品因超出正常保存时限,且联系不到您而导致的货物返回,本店不予负责哦~

    三、商品签收:

          亲,在商品到达时签收之前务必做到以下几点:

    1、务必核实产品包装箱及机身上的型号、尺寸,确认您收到的产品与您购买的产品相符,如不相符,请您果断拒收;

    2、务必检查外包装箱是否完好,若外包装箱破损或有明细撞击痕迹,请您果断拒收,并在签收单上备注“外包装破损拒签”;

    温馨提示:

         无论您亲自签收或他人代收,一旦在物流签收底单上确认商品完好并签字,后续出现任何三包范围外的问题,本店不予承担损失哦~

    四、售后服务:

          亲,如您需退款,请先咨询商城在线客服哦~

    1、您在申请退款时,如包裹没有出库,我们会尽快通知物流人员取消发货并退款,如遇大型活动,退款时间可能会延长,请您理解~

    2、如果包裹已经出库,说明商品已经发出,请亲在配送人员送货上门时,务必拒收货物,由于亲您的原因拒收、退货,需要您承担退货产生的物流费用,收费标准以快递为准,我们会在商品返回仓库后尽快为您办理退款,请您理解~

    五、开据发票:

           发票金额为您的实际付款金额,如需要求开发票请在下单时选择您所需要的发票类型、具体发票类型有以下几种:

    1、不开发票:当您选择不开发票无需填写相关信息,只需提交相关的收货联系方式等相关信息。

    2、普通发票:当您选择普通发票时必须填写发票名称(可填写个人或企业名称)和纳税人识别号等。

    3、增值发票:当您选择增值发票时必须填写有效的企业名称、纳税人识别号、地址电话、开户行帐号等信息。

    注:以上信息请务必填写准确无误,如有误请及时联系在线客服进行修改。如发票已开出,后期出现问题没有及时进行反馈,造成损失我司将不负责。